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消費者購屋時通常房屋仲介業者會收取所謂的斡旋金，但依規定，仲介業者應主動告知購屋人可選擇支付或是採用「要約書」的區別與替代關係。對此，屏東縣府消保官程俊抽查縣內房屋仲介業，結果發現，業者幾乎是未循法規。
購屋消費糾紛多，尤其是斡旋金的申訴案件所佔比例相當高。消保官程俊說，仲介業者向買主收取斡旋金是常態性的作法，讓房屋仲介人員拿來與屋主談判的籌碼，通常是成交價的1％～3％。如果交易成功，斡旋金就相當於訂金，至於仲介的服務費，則不可超過成交價的6％，即買方2％、賣方佔4％。
程俊表示，購屋人支付斡旋金與否，其實是有選擇的權利，依法令規定，仲介人員應主動告知購屋人亦得選擇採用「要約書」，可以不必支付訂金，不過，一旦簽約後，買方反悔違約，賣方則可以依實際損失舉証，循法律途徑向買主求償。
屏縣房屋仲介業有140餘家，經消保官突檢6家仲介公司發現，業者大都拿不出「要約書」，可見在業者在買賣過程中並未善盡告知的責任。程俊說，消費者如能確實舉証，就可依違反公平交易法第24條規定，對業者處以5萬以上~2千5百萬元以下罰款。
此外，在購屋之前，仲介業者需提供不動產說明書，詳載屋況、土地權狀、坪數面積、附加配備及是否為凶宅，成交之後，須一併附在契約書之中，以確保消費者權益。程俊表示，仲介業隱匿重要資訊，或未遵循有關法規，地政單位可予以行政處分。
2007/12/06 00:31記者李佳玲／屏東報導
消費者購屋時通常房屋仲介業者會收取所謂的斡旋金，但依規定，仲介業者應主動告知購屋人可選擇支付或是採用「要約書」的區別與替代關係。對此，屏東縣府消保官程俊抽查縣內房屋仲介業，結果發現，業者幾乎是未循法規。
購屋消費糾紛多，尤其是斡旋金的申訴案件所佔比例相當高。消保官程俊說，仲介業者向買主收取斡旋金是常態性的作法，讓房屋仲介人員拿來與屋主談判的籌碼，通常是成交價的1％～3％。如果交易成功，斡旋金就相當於訂金，至於仲介的服務費，則不可超過成交價的6％，即買方2％、賣方佔4％。
程俊表示，購屋人支付斡旋金與否，其實是有選擇的權利，依法令規定，仲介人員應主動告知購屋人亦得選擇採用「要約書」，可以不必支付訂金，不過，一旦簽約後，買方反悔違約，賣方則可以依實際損失舉証，循法律途徑向買主求償。
屏縣房屋仲介業有140餘家，經消保官突檢6家仲介公司發現，業者大都拿不出「要約書」，可見在業者在買賣過程中並未善盡告知的責任。程俊說，消費者如能確實舉証，就可依違反公平交易法第24條規定，對業者處以5萬以上~2千5百萬元以下罰款。
此外，在購屋之前，仲介業者需提供不動產說明書，詳載屋況、土地權狀、坪數面積、附加配備及是否為凶宅，成交之後，須一併附在契約書之中，以確保消費者權益。程俊表示，仲介業隱匿重要資訊，或未遵循有關法規，地政單位可予以行政處分。
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